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Richiesta di riparazione Garanzia Nokia For My Nokia N95 8GB Giorno 1

Ho appena notato il tasto della direzione tappetino del Nokia N95 8GB difficile da premere. Ci potrebbe essere una polvere o speckle lì non mi lasciare premere normalmente. E 'iniziato bothering me così ho deciso di chiamare Nokia garanzia per la riparazione. Segui la mia esperienza per vedere come tratta i clienti Nokia per chiedere la riparazione in garanzia. Oggi è il giorno 1.

Ho chiamato il Nokia Care Contact Center Stati Uniti d'America a 1-888-NOKIA-2U (1-888-665-4228) e ha seguito il menu automatizzato per la riparazione. Una signora che mi può capire chiaramente rispose al telefono. Ha chiesto per il mio nome, indirizzo, e-mail e il numero IMEI. Per coloro che hanno bisogno di trovare questo, è sufficiente premere * # 06 # sul menu principale del telefono cellulare.

Lei mi ha detto ero ancora in garanzia e che il mio io avevo bisogno di leggere le istruzioni on-line come il telefono cellulare per inviare a loro. Lei mi ha dato il Nokia Stati Uniti d'America URL del sito e la navigazione attraverso il sito con i link a seguire, fino arrivare a questa pagina: https: / / www.nokiausa.com/A4410046


Pagina vuota su Nokia riparazione pagina.

Non vedo nulla sulla pagina per le istruzioni per spedire il telefono a loro. Poi mi dice che la pagina è attualmente in aggiornamento e che avrei dovuto controllare più tardi stasera. Nokia dovrebbe avere almeno mettere una nota sul vi averci informato che sta aggiornando la pagina.

E 'pomeriggio, subito, in modo I'll check poi per vedere se la pagina viene aggiornata. I'll continuare a scrivere la mia esperienza come va. Ho letto alcune storie di orrore e di alcuni buoni, quindi mi auguro che questo va bene. Wish me luck.


Aggiornamento: La pagina è stata fissata.

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Post originale di Mark Guim

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